Erfolgreiches Team- und Konfliktmanagement

Teams professionell leiten – Konflikte souverän lösen

 

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Termin

23.–24. November 2010

 

Ort

relexa hotel Frankfurt/Main

Lurgiallee 2

60439 Frankfurt am Main

Telefon (0 69) 9 57 78-0

Telefax (0 69) 9 57 78-8 95

Bitte nehmen Sie Ihre Zimmerbuchung selbst vor.

 

Teilnahmegebühr

1.245,- € zzgl. MwSt.

 

Training

2-tägig

mind. 4 Teilnehmer

max. 12 Teilnehmer

1.Tag: 10.00 Uhr – ca. 18.30 Uhr

2.Tag: 8.30 Uhr – ca. 17.00 Uhr

 

Die Inhalte

Grundlagen der (Team-)Kommunikation

  • Beziehungsmanagement im Unternehmen
  • Kommunikationsgesetze
  • Wie funktioniert Kommunikation im Team?
  • Wie kommt es zu Informationsverlust?
  • Emotionalität in der Teamkommunikation – was ist zu beachten?

 

Teams erfolgreich steuern

  • Rahmenbedingungen schaffen
  • Teambildungsprozesse richtig einschätzen
  • Mitarbeiterpotentiale erkennen und entwickeln
  • Aufgabenverteilung im Team

 

Tools der Teamkommunikation

  • Besprechungen effektiv moderieren und leiten
  • Mitarbeitergespräche richtig führen
  • Feedback geben, unangenehme Wahrheiten kommunizieren
  • Coaching der Teammitglieder

 

Motivation des Teams

  • Klare Entscheidungen kommunizieren, Transparenz schaffen
  • Rolle von Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilung
  • Leistungssteigerung bei den Mitarbeitern erreichen
  • Selbstbestimmung und Entscheidungskompetenzen im Team klug einsetzen

 

Der Teamleiter als Führungskraft

  • Das Selbstverständnis einer Führungskraft
  • Soziale Kompetenzen einer Führungskraft – was ist gefordert?
  • Vertrauensbildende Maßnahmen, Offenheit
  • Braucht eine Führungskraft Autorität?

 

Konflikte in Teams: Diagnose

  • Konfliktarten und -ursachen
  • Abwehrmechanismen
  • Die Stufen der Eskalation

 

Konflikte in Teams: Bewältigung

  • Eigene „Konfliktstile“ bestimmen
  • Umgang mit Konfliktverhalten
  • Die Stufen kooperativer Konfliktlösung
  • Moderation von Konflikten

 

Programmänderungen sind vorbehalten.

 

Zielsetzung – Ihr Nutzen

Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens hängen im wesentlichen von der Qualität, der Einstellung und dem Bewusstsein der Mitarbeiter ab, d.h. ihrer Motivation. Diese wiederum werden maßgeblich vom Teamgeist und vom Klima der Zusammenarbeit bestimmt.

 

Im Seminar erarbeiten die Teilnehmer unter professioneller Leitung, wie

  • Teamkommunikation funktioniert,
  • sie als Führungskraft Teams leiten und motivieren sowie
  • mögliche Konfliktlösungen erkennen und in der Praxis umsetzen.

 

Die Teilnehmer lernen im Seminar die Regeln und Tools der Teamkommunikation kennen. Sie erweitern ihr Verhaltensspektrum, um effektiv zu führen und motivieren.

 

Die Methode

Kurzvorträge, praxisnahe Übungen mit persönlichem Feedback vom Trainer. Sie können konkrete Konfliktfälle aus der eigenen betrieblichen Wirklichkeit einbringen.

 

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektmanager und Personalverantwortliche.

 

Der Trainer

Winfried U. Graichen

Zahlreiche Kunden vertrauen auf die Kompetenz des gefragten Trainers Winfried U. Graichen. Der

Diplom-Psychologe und lizensierte Partner des Team Management System (TMS), einem weltweit führenden Modell für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, führt Trainings durch u.a. für Bang & Olufsen, BASF, Bosch, Boston Consulting eon, Gillette, Kraft Foods, Müller’s Mühle und Yakult.

 

1998 erhielt Winfried U. Graichen – gemeinsam mit seinen Trainerkollegen den Deutschen Trainingspreis in Gold. 2000 erfolgte seine Wahl in den „Q-Pool 100“ (die offizielle Qualitätsgemeinschaft Internationaler Wirtschaftstrainer).

 

Winfried U. Graichen ist Autor zahlreicher Bücher, z.B. „Das ABC der Arbeitsfreude. Techniken, Tipps und Tricks für Vielbeschäftigte“ sowie „Verkaufen Sie sich einfach an die Spitze. Erfolgsgesetze, Verkaufsgespräche, Zeitmanagement“.

 

Teilnahmebedingungen

Leistungen

Im Seminarpreis enthalten sind:

Ihre Tagungsunterlagen, die Konferenzgetränke sowie das Mittagessen. Jeder Teilnehmer erhält ein Zertifikat.

 

Stornierung

Eine Stornierung ist bis zu sechs Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei. Bei schriftlicher Abmeldung bis 14 Tage vor dem Seminar fallen 50 Prozent des Teilnahmebetrags an. Danach müssen wir Ihnen leider die Gesamtsumme berechnen. Selbstverständlich können Sie sich vertreten lassen.

 

Seminarabsage

Convent Seminare behält sich vor, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund (z.B. wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmebeträge werden rückerstattet. Weitere Ansprüche gegenüber Convent Seminare bestehen nicht.